Rappel : depuis le 1er janvier 2021, en tant que résident au Royaume-Uni, vous êtes considéré comme résident hors UE et êtes donc éligible à la détaxe, c’est-à-dire que vous avez le droit de demander le remboursement de la TVA sur vos achats effectués au sein de l’UE.
Un procédé simple et rapide, qui se fait via l’application mobile officielle ZappTax. Comment ça marche ? Suivez le guide !
D’abord et avant tout, il vous faudra télécharger gratuitement l’application ZappTax sur votre smartphone.
1. Complétez votre profil sur l’application 
Renseignez vos coordonnées, ajoutez une preuve de résidence (uniquement pour les personnes titulaires d’un passeport issu dans un Etat membre de l’UE) et choisissez votre méthode de remboursement.
2. Entrez les détails de votre séjour au sein de l’UE sur l’application 
Il vous faudra indiquer la date et le pays d’entrée dans l’UE ainsi que la date et le pays de sortie de l’UE.
3. Procédez à vos achats, en demandant pour chaque achat une facture au nom de ZappTax aux commerçants 
Au moment du paiement de vos achats, n’oubliez pas de demander au commerçant une “facture avec TVA libellée au nom de ZappTax”.
Sur cette facture devra apparaître l’adresse de facturation suivante (pour vos achats en France) :
ZappTax
23, rue Jean-Jacques Rousseau
75001 Paris
Les adresses de facturation pour vos achats en Belgique et en Espagne sont disponibles ici.
4. Ajoutez les photos de vos factures sur l’application 
Prenez en photo chacune de vos factures, en vous assurant qu’elles soient de bonne qualité et que les 4 bords du document soient bien visibles. Ajoutez-les ensuite sur l’application.
5. Récupérez votre bordereau de détaxe sur l’application 
Lorsque vous en avez fini avec vos achats, demandez l’édition d’un bordereau de détaxe grâce au bouton de l’app prévu à cet effet.
L’équipe ZappTax combinera alors la totalité de vos factures dans un ou plusieurs bordereaux de détaxe, documents officiels qui listent vos achats en détaxe.
Ces documents vous seront envoyés par email (et seront également disponibles sur l’app). Gardez-les précieusement.
6. Validez votre bordereau de détaxe aux douanes avant de quitter l’UE 
Pour se faire, il vous suffit de scanner directement à partir de votre téléphone le code-barre présent sur votre bordereau de détaxe à une borne en libre-service (appelée borne PABLO en France). Dans certains cas, il se peut qu’un agent douanier vous valide électroniquement le document.
7. Recevez votre remboursement dans les 24 heures, selon le moyen de votre choix 
ZappTax vous enverra le remboursement de votre TVA dans les 24 heures suivant la validation de votre bordereau. Ce paiement se fait dans la devise de votre choix, selon votre méthode de remboursement préférée.
Note : ZappTax fonctionne pour vos achats en France, Belgique et Espagne.